/ 
প্রিন্ট করুন
নিউইয়র্ক, যুক্তরাষ্ট্র: যুক্তরাষ্ট্রের নিউইয়র্কে ওয়ার্ল্ড ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলসের উদ্যোগে মিট অ্যান্ড গ্রিট অনুষ্ঠিত হয়েছে। গেল ১২ জানুয়ারী জ্যাকসন হাইটসের মামা’স পার্টি হলে কমিউনিটির নেতা ও সাংবাদিকদের সাথে অনুষ্ঠানের আয়োজন করা হয়।
ওয়ার্ল্ড ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলসের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মোহাম্মদ শামছুদ্দিন বশিরের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি ছিলেন এমজিএইচ ট্রাভেল পোর্টালের অ্যাসোসিয়েট ডাইরেক্টর সৈয়দ মো. ফাহিম হাসান। বিশেষ অতিথি ছিলেন টাংগন ট্রাভেলসের চেয়ারম্যান ওমর ফারুক, গ্রুপ কাপ্টেন দেলোয়ার হোসেন, আটাবের সভাপতি সেলিম হারুন ও সাধারণ সম্পাদক মাসুদ মুর্শেদ, ওয়ার্ল্ড ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলসের পরিচালক মোহাম্মদ নাসির উদ্দিন ও হিলসাইড মাল্টি সার্ভিসের সিইও মুহম্মদ শরিফ।
অনুষ্ঠান সঞ্চালনায় ছিলেন ওয়ার্ল্ড ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলসের কর্মকর্তা মোহাম্মদ আবুল হোসাইন।
অনুষ্ঠানে সৈয়দ মো. ফাহিম হাসান বলেন, ‘বর্তমান যুগে ট্রাডিশনাল ট্রাভেল বিজনেস ডিজিটাল যুগে ঢুকেছে। ট্রাভেল বিজনেস অনলাইন পোর্টালের ওপর তাদের ব্যবসায়ের নজর দিচ্ছে। কারণ, অনলাইনের বিকল্প নেই। আমার প্রতিষ্ঠান ডাটা ডিস্ট্রিবিউশন সার্ভিস বা ডিডিএস সার্ভিস দেয়।’
সার্ভিস ও প্রতিশ্রুতি ঠিক থাকলে ট্রাভেল ইন্ডাস্ট্রিতে উন্নতি করা যায় উল্লেখ করে দেলোয়ার হোসেন বলেন, ‘অঙ্গীকার, কাস্টমার সার্ভিস ও প্রতিযোগিতামূলক দাম ট্রাভেল ব্যবসায়ের মূল ভিত্তি। কোথায় ভাল কাস্টমার সার্ভিস পাবে, সে চিন্তা করে একজন কাস্টমার ট্রাভেল টিকেট বুকিং করে। সংকটাপন্ন সময়ে অঙ্গীকারও কাস্টমার সার্ভিস দিয়ে মূল্যায়ন করে একজন কাস্টমার। ওয়ার্ল্ড ট্রাভেলস সব সময় আমাকে টিকেট কেনায় ভাল সেবা দেয়।’
মোহাম্মদ শামছুদ্দিন বশির বলেন, ‘ওয়ার্ল্ড ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলস ও গ্লোবাল ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলস প্রবাসীদের যে কোন দেশে ভ্রমণে ২৪ ঘণ্টা সেবা দেয়। ঢাকাতে ওয়ার্ল্ড ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলসের অফিস এবং ব্যবসয় প্রতিষ্ঠান বাংলাদেশ সরকার ও আন্তর্জাতিক এয়ার ট্রান্সপোর্ট এসোসিয়েশনের অনুমোদিত। বাংলাদেশে আমাদের ২৪ ঘণ্টা কাস্টমার সার্ভিস সেন্টার রয়েছে। যে কোন ইস্যু আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি। আমরা প্রথম বাংলাদেশি কমিউনিটিতে ট্রাভেল ওয়েব পোর্টাল চালু করেছি।’
তিনি আরো বলেন, ‘পৃথিবীর যে কোন স্থান থেকে আমাদের ওয়েব পোর্টাল থাকে ক্রেডিট কার্ডের মাধমে টিকেট বুকিং করতে পারেন ও টিকেট কিনতে পারেন। আমাদের সার্ভিসটি সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বিভিন্ন দেশের ভিসা সেবা দেই। আমাদের রয়েছে ওমরা সার্ভিস। সৌদি আরবের মক্কা ও মদিনাতে আমাদের মুয়াল্লিম সার্ভিস রয়েছে। বাংলাদেশে প্রবাসীদের আত্মীয় স্বজনরা ঢাকা থাকে হজ্ব ও ওমরা প্যাকেজ নিতে পারেন।’
